PRIVACYBELEID (AVG)
Laatst bijgewerkt: juli 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke
Overeenkomstig de Verordening (EU) 2016/679 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (de “AVG”), worden de persoonsgegevens die op deze website worden verzameld, verwerkt door:
L&James
Ondernemingsnummer: BE 0658.904.271
Winkel LK Nutrition
Zuiderlaan 51
1731 Zellik – België
E-mail: info@lknutrition.be
De verwerkingsverantwoordelijke is Mevrouw Laura Kremer, in haar hoedanigheid van zelfstandige.

2. Doel van dit beleid
Dit privacybeleid heeft als doel de gebruikers van de website https://lknutrition.be te informeren over de verzameling, het gebruik, de bewaring en de bescherming van hun persoonsgegevens.
Het verduidelijkt met name:

  • welke persoonsgegevens kunnen worden verzameld;
  • de redenen waarom ze worden gebruikt;
  • de dienstverleners die kunnen tussenkomen bij de verwerking ervan;
  • de bewaartermijn van de gegevens;
  • de rechten waarover gebruikers beschikken overeenkomstig de AVG.

De website maakt met name het volgende mogelijk:

  • het raadplegen van de producten die door LK Nutrition worden aangeboden;
  • het aanmaken van een klantenaccount;
  • het online aankopen van producten;
  • de beveiligde betaling van bestellingen;
  • levering aan huis;
  • het gratis afhalen van bestellingen in de winkel (“Click & Collect”).

De website kan ook informatie bevatten over diensten die worden aangeboden door zelfstandige professionals die aanwezig zijn in of partner zijn van de winkel. Deze diensten worden rechtstreeks door deze professionals aangeboden en maken geen deel uit van de prestaties geleverd door LK Nutrition.

3. Verzamelde persoonsgegevens
In het kader van het gebruik van de website en de verwerking van bestellingen kan LK Nutrition de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • naam en voornaam;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • facturatieadres;
  • leveringsadres;
  • informatie met betrekking tot de klantenaccount;
  • bestelgeschiedenis;
  • bestelde producten;
  • informatie nodig voor de opvolging van bestellingen;
  • uitwisselingen met de klantendienst.

Bij het aanmaken van een klantenaccount of een bestelling worden enkel de gegevens gevraagd die noodzakelijk zijn voor de goede werking van de dienst.
LK Nutrition verzamelt in het kader van online aankopen geen gegevens met betrekking tot:

  • gezondheidstoestand;
  • medische behandelingen;
  • voedingsgewoonten;
  • persoonlijke sportdoelen;
  • enige andere gevoelige gegevens in de zin van de AVG.

4. Doeleinden van de verwerking
De verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt om:

  • uw klantenaccount aan te maken en te beheren;
  • uw bestellingen te verwerken en te bevestigen;
  • de bestelde producten voor te bereiden;
  • de levering of afhaling in de winkel te verzekeren;
  • de betalingen te beheren;
  • bevestigingen van bestelling en informatie over de opvolging te versturen;
  • te antwoorden op vragen gericht aan de klantendienst;
  • eventuele retours, klachten of vragen na verkoop te beheren;
  • te voldoen aan de toepasselijke boekhoudkundige, fiscale en wettelijke verplichtingen;
  • de veiligheid van de website te verzekeren en frauduleus gebruik te voorkomen.

5. Rechtsgronden van de verwerking
De door LK Nutrition uitgevoerde verwerkingen zijn gebaseerd op de volgende rechtsgronden:

  • De uitvoering van de overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de verwerking van een bestelling of voor het leveren van een gevraagde dienst;
  • De naleving van wettelijke verplichtingen: met name op boekhoudkundig, fiscaal en administratief vlak;
  • Het gerechtvaardigd belang van LK Nutrition: om de veiligheid van de website te verzekeren, fraude te voorkomen en de werking ervan te verbeteren;
  • Uw toestemming: wanneer deze noodzakelijk is, met name voor bepaalde cookies of commerciële communicatie.

6. Cookies
De website gebruikt cookies die noodzakelijk zijn voor de werking ervan.
Deze cookies maken met name het volgende mogelijk:

  • de werking van WooCommerce;
  • het beheer van de winkelmand;
  • de verbinding met de klantenaccount;
  • het opslaan van de gegevens die nodig zijn voor het bestelproces;
  • de beveiliging van betalingen;
  • het behoud van de goede technische werking van de website.

De website gebruikt ook CookieYes, een oplossing waarmee de toestemming van bezoekers met betrekking tot het gebruik van cookies kan worden beheerd, overeenkomstig de AVG en de toepasselijke Europese regelgeving.
Bij uw eerste bezoek kunt u via een banner niet-essentiële cookies aanvaarden, weigeren of aanpassen.
Uw voorkeuren kunnen op elk moment worden gewijzigd.
Indien later analyse-, statistiek-, reclame- of marketingtools worden toegevoegd, worden deze pas geactiveerd na het verkrijgen van uw toestemming, wanneer dit vereist is.

7. Beveiligde betalingen
De betalingen op de website worden uitgevoerd via WooCommerce Payments, een betaaloplossing geïntegreerd in WooCommerce.
De aangeboden betaalmiddelen kunnen het volgende omvatten:

  • bankkaarten (Visa, Mastercard of andere aanvaarde kaarten);
  • Bancontact;
  • Apple Pay;
  • Google Pay.

Bij de betaling worden de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de transactie op beveiligde wijze doorgestuurd naar de betaaldienstverlener.
LK Nutrition:

  • raadpleegt nooit de volledige gegevens met betrekking tot uw bankkaart;
  • bewaart geen volledige bankgegevens;
  • gebruikt uw betalingsinformatie niet voor commerciële doeleinden.

De betaaldienstverlener kan bepaalde gegevens verwerken overeenkomstig zijn eigen wettelijke verplichtingen en zijn eigen privacybeleid.

8. Levering en afhaling van bestellingen
Bestellingen kunnen:

  • aan huis worden geleverd via Bpost;
  • gratis worden afgehaald in de winkel LK Nutrition te Zellik.

Om de levering te verzekeren, kunnen bepaalde noodzakelijke gegevens, zoals uw naam, adres en contactgegevens, worden doorgegeven aan de betrokken vervoerder.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt in het kader van de uitvoering van uw bestelling.

9. Hosting en gebruikte technische oplossingen
De website werkt onder WordPress met de e-commerce-oplossing WooCommerce.
De hosting van de website wordt verzekerd door:
IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Duitsland
De website gebruikt ook verschillende technische tools die noodzakelijk zijn voor de werking ervan, met name:

  • WooCommerce voor het beheer van de online winkel;
  • Elementor voor het ontwerp en de weergave van de pagina’s;
  • ShopCaisse voor de synchronisatie en het commercieel beheer van de producten.

Wanneer dit noodzakelijk is voor de werking van de website of de verwerking van bestellingen, kunnen bepaalde gegevens worden uitgewisseld met de betrokken technische dienstverleners.
Deze dienstverleners zijn verplicht de vertrouwelijkheid en veiligheid van de aan hen toevertrouwde gegevens te respecteren.

10. Ontvangers van de gegevens
De persoonsgegevens zijn uitsluitend toegankelijk voor:

  • bevoegde personen die betrokken zijn bij het beheer van LK Nutrition;
  • technische dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de werking van de website;
  • betaaldienstverlener WooCommerce Payments;
  • vervoerder Bpost voor de levering;
  • oplossing ShopCaisse wanneer dit noodzakelijk is voor het commercieel beheer.

De persoonsgegevens worden:

  • niet verkocht;
  • niet verhuurd;
  • niet overgedragen aan derden voor commerciële doeleinden.

11. Bewaartermijn van de gegevens
De persoonsgegevens worden enkel bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.
Bepaalde gegevens met betrekking tot bestellingen en facturen kunnen worden bewaard gedurende de termijn opgelegd door de wettelijke verplichtingen, met name boekhoudkundige en fiscale.
Gegevens met betrekking tot de klantenaccount kunnen op verzoek worden verwijderd, behalve wanneer de bewaring ervan noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

12. Uw rechten met betrekking tot uw gegevens
Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten:

  • recht op inzage;
  • recht op rectificatie;
  • recht op wissing;
  • recht op beperking van de verwerking;
  • recht van bezwaar;
  • recht op overdraagbaarheid van gegevens, wanneer dit van toepassing is.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met:
info@lknutrition.be
Ter bescherming van uw gegevens kan een identiteitsbewijs worden gevraagd wanneer dit noodzakelijk is.
Indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.

13. Beveiliging van de gegevens
LK Nutrition neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de vertrouwelijkheid, integriteit en veiligheid van de persoonsgegevens te verzekeren.
De website beschikt met name over:

  • een beveiligde HTTPS-verbinding (SSL);
  • regelmatige updates;
  • beschermingsmaatregelen tegen ongeoorloofde toegang.

14. Wijziging van dit beleid
Dit privacybeleid kan op elk moment worden gewijzigd om rekening te houden met wettelijke, reglementaire of technische ontwikkelingen.
De op de website gepubliceerde versie is steeds de geldende versie.

15. Contact
Voor elke vraag met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens:
L&James – LK Nutrition
Ter attentie van Mevrouw Laura Kremer
Winkel LK Nutrition
Zuiderlaan 51
1731 Zellik – België
E-mail: info@lknutrition.be